Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε το WedDay, δημιουργείτε λογαριασμό, κάνετε κράτηση γάμου ή επικοινωνείτε με την ομάδα μας. Εξηγεί επίσης πώς μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τα στοιχεία σας και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως προς την ιδιωτικότητα.
Το ελληνικό κείμενο παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας· σε περίπτωση ασυμφωνίας με την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική.
Ποιος είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα
Το WedDay, με την υποστήριξη του BookYourWeddingDay.com, λειτουργεί από τη νομική οντότητα που προσδιορίζεται παρακάτω. Η οντότητα αυτή είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Οι αναφορές σε «εμείς», «εμάς» και «μας» αφορούν την οντότητα αυτή.
Επωνυμία εταιρείας: WEDDAY LTD
Έδρα: Panagioti Anagnostopoulou 19, Romios Court 11 – Apt 302, 4152 Limassol, Cyprus
Email επικοινωνίας για θέματα απορρήτου: [email protected]
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ). Προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο πρόσωπο.
Τι συλλέγουμε και πώς το αποκτούμε
Λαμβάνουμε πληροφορίες απευθείας από εσάς όταν εγγράφεστε, κάνετε κράτηση, ζητάτε βοήθεια ή επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, με email, με επιστολή ή μέσω διαδικτυακής συνομιλίας. Μπορεί επίσης να λάβουμε πληροφορίες από πρόσωπο που κάνει κράτηση για λογαριασμό σας, από tour operator, ταξιδιωτικό πράκτορα, wedding planner, χώρο τέλεσης, δημαρχείο ή άλλον πάροχο υπηρεσιών, καθώς και από υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης που επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε μαζί μας.
Ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας μαζί μας, μπορεί να περιλαμβάνονται το όνομά σας, οι ταχυδρομικές διευθύνσεις και διευθύνσεις email, ο αριθμός τηλεφώνου, η ημερομηνία γέννησης, η ιθαγένεια, στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου, πληροφορίες πληρωμών και συναλλαγών, προτιμήσεις κράτησης και αλληλογραφία. Όπου σχετίζεται με τη διοργάνωση της τελετής σας, μπορεί να περιλαμβάνονται η οικογενειακή κατάσταση και τα συνοδευτικά νομικά έγγραφα.
Όταν επισκέπτεστε το WedDay, μπορεί να συλλέγουμε τη διεύθυνση IP σας, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σας, τις ρυθμίσεις γλώσσας και πληροφορίες για τις σελίδες που προβάλλετε, τις αναζητήσεις και τις κρατήσεις σας. Πληροφορίες τοποθεσίας μπορεί να λαμβάνονται όπου έχει ενεργοποιηθεί από τις ρυθμίσεις της συσκευής ή του προγράμματος περιήγησής σας και, όπου απαιτείται, με την άδειά σας.
Τα στοιχεία της κράτησης ή τα συνοδευτικά έγγραφα μπορεί να αποκαλύπτουν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως θρήσκευμα, υγεία ή σεξουαλικό προσανατολισμό. Επεξεργαζόμαστε τέτοιες πληροφορίες μόνο όταν είναι αναγκαίο για συγκεκριμένο σκοπό και εφαρμόζεται νόμιμη προϋπόθεση επεξεργασίας, όπως η ρητή συγκατάθεσή σας.
Πληροφορίες για άλλα πρόσωπα
Αν μας δώσετε πληροφορίες για τον/την σύντροφό σας, για καλεσμένους ή για άλλο πρόσωπο, βεβαιωθείτε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να το κάνετε, ότι το πρόσωπο αυτό έχει ενημερωθεί για την παρούσα πολιτική και ότι έχει ληφθεί κάθε συγκατάθεση που απαιτείται από τον νόμο. Παρακαλούμε να δίνετε μόνο πληροφορίες που σχετίζονται με την κράτηση ή την υποστήριξη που ζητείται.
Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα όπως είναι αναγκαίο για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στα στοιχεία της κράτησής σας.
- Ολοκλήρωση και διαχείριση της κράτησής σας και κοινοποίηση των σχετικών στοιχείων στους χώρους και στους παρόχους υπηρεσιών που εμπλέκονται στον γάμο σας.
- Παροχή εξυπηρέτησης πελατών, απάντηση σε ερωτήματα, ενημέρωση για την πορεία της κράτησης και απάντηση σε αιτήματα ή παράπονα.
- Μετά την πραγματοποίηση κράτησης, βοήθεια στα ζευγάρια ως προς τις απαιτήσεις νομικών εγγράφων, έλεγχο αντιγράφων εγγράφων και συνεργασία με τον αρμόδιο χώρο ή δημόσια αρχή, όταν αυτό αποτελεί μέρος της συμφωνημένης υπηρεσίας.
- Επεξεργασία πληρωμών, τήρηση οικονομικών αρχείων και συμβολή στην πρόληψη της απάτης στις πληρωμές ή άλλης παράνομης δραστηριότητας.
- Αποστολή προσφορών, νέων και πληροφοριών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, όπου έχετε συναινέσει ή όπου αλλιώς επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να διαγραφείτε μέσω του συνδέσμου σε ένα μήνυμα μάρκετινγκ ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μη λαμβάνετε πλέον επικοινωνία μάρκετινγκ.
- Πρόσκληση για σχόλια, κριτικές ή συμμετοχή σε έρευνα αγοράς, με την επιφύλαξη των ισχυόντων κανόνων για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
- Βελτίωση του WedDay, των επικοινωνιών, της εμπειρίας πελατών και των υπηρεσιών μας.
- Παρακολούθηση της ποιότητας των υπηρεσιών και εκπαίδευση της ομάδας μας. Αν μια κλήση καταγράφεται, θα σας ενημερώνουμε και θα επεξεργαζόμαστε την εγγραφή με κατάλληλη νόμιμη βάση.
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα, επιβολή των όρων μας και θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Οι νομικές βάσεις της επεξεργασίας
Βασιζόμαστε στη νομική βάση που ταιριάζει σε κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας.
Αναγκαιότητα για την εκτέλεση σύμβασης. Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που είναι αναγκαίες για να προβούμε, κατόπιν αιτήματός σας, σε ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης και για να παράσχουμε τις υπηρεσίες που κρατάτε, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της κράτησης και της σχετικής υποστήριξης. Χωρίς τις πληροφορίες που είναι αναγκαίες για τους σκοπούς αυτούς, ενδέχεται να μην μπορούμε να ολοκληρώσουμε την κράτησή σας ή να παράσχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε.
Νομικές υποχρεώσεις. Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες όπου το απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων των λογιστικών και φορολογικών απαιτήσεων και των νόμιμων αιτημάτων των αρμόδιων αρχών.
Έννομα συμφέροντα. Μπορεί να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες για να προστατεύουμε την πλατφόρμα μας, να προλαμβάνουμε την απάτη, να χειριζόμαστε ερωτήματα πελατών, να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να θεμελιώνουμε ή να υπερασπιζόμαστε νομικές αξιώσεις. Στάθμιζουμε τα συμφέροντα αυτά έναντι των δικαιωμάτων και των συμφερόντων σας. Η βάση αυτή δεν υπερισχύει των απαιτήσεων συγκατάθεσης για το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ ή για τα μη απαραίτητα cookies.
Συγκατάθεση. Βασιζόμαστε στη συγκατάθεση όπου απαιτείται, μεταξύ άλλων για ορισμένες δραστηριότητες μάρκετινγκ και για τα μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με το σημείο επικοινωνίας μας για θέματα απορρήτου ή χρησιμοποιώντας τη σχετική επιλογή προτιμήσεων ή διαγραφής. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν.
Όπου εμπλέκονται ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, χρειαζόμαστε επιπλέον μία προϋπόθεση του άρθρου 9 του ΓΚΠΔ. Θα ζητούμε ρητή συγκατάθεση όταν αυτή είναι η προϋπόθεση στην οποία βασιζόμαστε· η σύμβαση κράτησης από μόνη της δεν αποτελεί επαρκή εξουσιοδότηση για την επεξεργασία ευαίσθητων πληροφοριών.
Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να ρωτήσετε ποιες βάσεις χρησιμοποιούνται για μια συγκεκριμένη δραστηριότητα, επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected]
Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, απώλεια, κακή χρήση ή μεταβολή. Τα μέτρα που εφαρμόζονται λαμβάνουν υπόψη τη φύση των πληροφοριών και τους κινδύνους που συνδέονται με την επεξεργασία τους.
Οι πάροχοι υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας υποχρεούνται να τα προστατεύουν και να τα επεξεργάζονται σύμφωνα με τις οδηγίες μας και τις ισχύουσες συμβατικές απαιτήσεις. Καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να είναι απολύτως ασφαλής.
Ποιοι μπορεί να λάβουν τα προσωπικά σας δεδομένα
Μπορεί να κοινοποιούμε σχετικές πληροφορίες στους ακόλουθους αποδέκτες, όπου χρειάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική:
- Ξενοδοχεία, χώρους τέλεσης, προμηθευτές γάμων, ληξιάρχους, τελετάρχες και άλλα πρόσωπα που εμπλέκονται στη διοργάνωση ή την τέλεση της τελετής σας.
- Tour operators, ταξιδιωτικούς πράκτορες, wedding planners, εργολάβους και επιχειρηματικούς εταίρους που εμπλέκονται στην κράτησή σας ή στην παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών.
- Παρόχους πληρωμών και παρόχους φιλοξενίας, αποθήκευσης στο cloud, λογισμικού, τεχνικής υποστήριξης, επικοινωνίας με πελάτες, αναλυτικών στοιχείων και υπηρεσιών ιστότοπου.
- Δήμους, δημαρχεία και άλλες αρμόδιες δημόσιες αρχές που εμπλέκονται στα νομικά έγγραφα ή στη διοργάνωση της τελετής.
- Επαγγελματίες συμβούλους και ελεγκτές, συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων και λογιστών.
- Δικαστήρια, δικαστικά όργανα, αρχές επιβολής του νόμου και άλλες αρχές όπου η αποκάλυψη απαιτείται ή δικαιολογείται νόμιμα.
Ορισμένοι αποδέκτες, όπως οι δημόσιες αρχές, οι χώροι τέλεσης και οι πάροχοι πληρωμών, μπορεί να ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας και να επεξεργάζονται πληροφορίες βάσει των δικών τους πολιτικών απορρήτου. Κοινοποιούμε μόνο πληροφορίες που είναι πρόσφορες για τον σκοπό του εκάστοτε αποδέκτη.
Πόσο καιρό τα διατηρούμε
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης του λογαριασμού σας και της ολοκλήρωσης της κράτησής σας. Ορισμένα αρχεία μπορεί να χρειάζεται να διατηρηθούν και μετά τον γάμο για να εκπληρωθούν νομικές, λογιστικές ή φορολογικές υποχρεώσεις, να αντιμετωπιστούν παράπονα ή να θεμελιωθούν, να ασκηθούν ή να υπερασπιστούν νομικές αξιώσεις.
Οι περίοδοι διατήρησης λαμβάνουν υπόψη τη φύση και την ευαισθησία των πληροφοριών, τον σκοπό της επεξεργασίας, τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και τον κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη. Όταν οι πληροφορίες δεν χρειάζονται πλέον, τις διαγράφουμε ή τις ανωνυμοποιούμε, κατά περίπτωση. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με την περίοδο διατήρησης που ισχύει για ένα συγκεκριμένο αρχείο.
Διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Η κράτησή σας ή οι υπηρεσίες που υποστηρίζουν το WedDay μπορεί να απαιτούν τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε αποδέκτη εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι διαβιβάσεις αυτές μπορεί να προκύπτουν, για παράδειγμα, όταν ο προορισμός που επιλέγετε ή ένας πάροχος υπηρεσιών βρίσκεται στο εξωτερικό.
Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, χρησιμοποιούμε μηχανισμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων εγκεκριμένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών όπου εφαρμόζεται. Κάθε επίκληση παρέκκλισης για συγκεκριμένη διαβίβαση πρέπει να πληροί τις σχετικές νομικές απαιτήσεις.
Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις εγγυήσεις που ισχύουν για τα δεδομένα σας, ή αντίγραφό τους όπου είναι διαθέσιμο, επικοινωνώντας στο: [email protected]
Τα δικαιώματά σας για την ιδιωτικότητα
Με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων και των εξαιρέσεων της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και λήψης αντιγράφου τους.
- Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών.
- Να ζητήσετε τη διαγραφή των πληροφοριών σας ή τον περιορισμό της επεξεργασίας τους.
- Αντίταξης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα και αντίταξης ανά πάσα στιγμή στη χρήση των δεδομένων σας για απευθείας μάρκετινγκ.
- Ανάκλησης της συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
- Λήψης των δεδομένων σας που πληρούν τις προϋποθέσεις, σε διαρθρωμένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή και, όπου είναι τεχνικά εφικτό, διαβίβασής τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Υποβολής καταγγελίας σε αρμόδια εποπτική αρχή, συμπεριλαμβανομένου του Γραφείου της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου, ή της αρχής της χώρας της ΕΕ στην οποία ζείτε ή εργάζεστε.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο: [email protected]
Μπορεί να ζητήσουμε πληροφορίες που είναι εύλογα αναγκαίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κατά κανόνα εντός ενός μηνός. Όπου είναι αναγκαία νόμιμη παράταση, θα σας ενημερώσουμε εντός του μηνός αυτού και θα εξηγήσουμε τον λόγο. Τα αιτήματα είναι κατά κανόνα δωρεάν, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που επιτρέπει ο νόμος.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Το WedDay μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου και, όπου επιτρέπεται, για να κατανοεί πώς χρησιμοποιείται ή να υποστηρίζει το μάρκετινγκ. Μη απαραίτητες τεχνολογίες που απαιτούν συγκατάθεση θα χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεση αυτή. Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Cookies που είναι διαθέσιμη στο WedDay για λεπτομέρειες σχετικά με τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται και τον τρόπο διαχείρισης των προτιμήσεών σας.
Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Το WedDay μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων ή ενσωματωμένο περιεχόμενο από αυτούς. Η παρούσα πολιτική δεν διέπει την επεξεργασία που διενεργούν ανεξάρτητα οι ιστότοποι αυτοί. Παρακαλούμε διαβάστε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν δώσετε προσωπικά δεδομένα. Η ευθύνη μας για κάθε επεξεργασία που διενεργούμε εμείς παραμένει υπό την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας.
Ανήλικοι
Το WedDay δεν έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει λογαριασμούς ή υπηρεσίες κράτησης απευθείας σε ανηλίκους. Αν πληροφορηθούμε ότι πρόσωπο κάτω των 17 ετών έχει υποβάλει απευθείας προσωπικά δεδομένα χωρίς κατάλληλη νόμιμη βάση, θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή τους το συντομότερο εύλογα δυνατό. Αυτό δεν εμποδίζει εξουσιοδοτημένο ενήλικο να δώσει πληροφορίες για παιδιά καλεσμένους όταν είναι αναγκαίο για μια κράτηση και επιτρέπεται νόμιμα.
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες, στις πρακτικές ή στις νομικές απαιτήσεις μας. Η τελευταία έκδοση θα είναι διαθέσιμη στο WedDay, με την ημερομηνία ενημέρωσής της. Όπου απαιτείται, θα σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις αλλαγές και θα λαμβάνουμε κάθε πρόσθετη συγκατάθεση που χρειάζεται.
Επικοινωνία
Για ερωτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική, τη χρήση των πληροφοριών σας ή τα δικαιώματά σας ως προς την ιδιωτικότητα, επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου μας.
Διεύθυνση email: [email protected]
Ταχυδρομική διεύθυνση: Panagioti Anagnostopoulou 19, Romios Court 11 – Apt 302, 4152 Limassol, Cyprus